Die Mobilreferentinnen Martina und Sophie waren mit einem Informationsstand beim Konzert „Mit Sicherheit Musik“ im Gasthaus Rennsteig in Blankenstein vertreten. Die AGATHE-Fachkräfte hatten für die Veranstaltung Shuttle-Busse organisiert, sodass auch Senior:innen aus umliegenden Ortschaften teilnehmen konnten.
Die ersten Besucher:innen trafen bereits gegen 11:30 Uhr ein. Da der Konzertsaal erst ab 13:30 Uhr geöffnet wurde, sammelten sich zunächst zahlreiche Senior:innen im Vorraum, in dem auch die verschiedenen Informationsstände aufgebaut waren. Dadurch war der Stand der Digitalen Engel Thüringen von Beginn an sehr gut besucht und es ergaben sich zahlreiche Kontakte.
Die meisten Besucher:innen interessierten sich zunächst allgemein für das Projekt der Digitalen Engel Thüringen und die verschiedenen Unterstützungsangebote. Besonders gefragt waren die ausgelegten Informationsmaterialien und Broschüren, die viele Senior:innen mitnahmen, um sich zu Hause weiter mit digitalen Themen zu beschäftigen.
In den Gesprächen berichteten einige ältere Menschen, dass sie bei digitalen Fragen grundsätzlich Unterstützung durch Familienangehörige erhalten. Allerdings würden sie die Erklärungen häufig nicht vollständig verstehen oder könnten die einzelnen Schritte später nicht mehr selbstständig nachvollziehen. Zudem sei bei plötzlich auftretenden Problemen nicht immer jemand aus der Familie vor Ort, der unmittelbar helfen könne. Diese Erfahrungen verdeutlichten erneut, wie wichtig wohnortnahe und verlässliche Unterstützungsangebote sind, bei denen digitale Anwendungen in Ruhe und verständlich erklärt werden.
Mehrere Senior:innen erkundigten sich außerdem, ob weitere Veranstaltungen der Digitalen Engel Thüringen im Saale-Orla-Kreis geplant seien. Da aktuell keine weiteren Termine vorgesehen waren, verwiesen Martina und Sophie auf die im Wegweiser aufgeführten Beratungs- und Unterstützungsangebote, an die sich die Interessierten bei digitalen Fragen wenden können.
Während der Veranstaltung kam auch Herr Jauch, ein bereits bekannter Kooperationspartner aus Gertewitz, am Stand vorbei und begrüßte die beiden Mobilreferentinnen. Dadurch ergab sich ein kurzer persönlicher Austausch und die Gelegenheit, den bestehenden Kontakt zu pflegen.
Ein besonders interessantes Gespräch entstand mit einem Anbieter von Fahrdiensten für ältere Menschen. Dieser berichtete, dass sein Unternehmen unter anderem Fahrten zu Krankenhäusern und Facharztpraxen organisiert. Da die Fahrzeuge nach solchen Fahrten häufig leer zurückfahren, werden diese Rückfahrten teilweise zu günstigeren Preisen angeboten. Über eine App können Interessierte die verfügbaren Fahrten einsehen und buchen. Der Anbieter erklärte allerdings, dass viele ältere Menschen Unterstützung bei der Nutzung dieser Anwendung benötigen. Deshalb bestehe Interesse an entsprechenden Schulungsangeboten, damit Senior:innen den digitalen Buchungsservice selbstständig verwenden können. Hier zeigte sich ein möglicher Anknüpfungspunkt für eine zukünftige Zusammenarbeit im Bereich digitale Mobilität.
Insgesamt war das Konzert in Blankenstein für die Digitalen Engel Thüringen eine gut besuchte Veranstaltung mit zahlreichen Kontakten. Es konnten viele Senior:innen über das Projekt informiert und mit hilfreichen Materialien versorgt werden. Besonders deutlich wurde in den Gesprächen der Bedarf an persönlicher Unterstützung, die über gelegentliche Hilfestellungen durch Familienangehörige hinausgeht. Der Austausch mit dem Fahrdienstanbieter eröffnete darüber hinaus eine interessante Perspektive, wie digitale Bildung und Mobilitätsangebote für ältere Menschen miteinander verbunden werden könnten.