Mobilreferentin Martina war in der Dorfstube Steinbach zu Gast und führte dort eine Veranstaltung zum Thema „Online Einkaufen und Verkaufen“ durch. Insgesamt nahmen 15 Senior:innen teil, darunter neun Frauen und sechs Männer. Einige von ihnen hatten bereits die Veranstaltungen am Dienstag besucht und waren somit mit dem Angebot der Digitalen Engel Thüringen vertraut.
Die Senior:innen zeigten von Beginn an großes Interesse und folgten den Inhalten aufmerksam. Zum Einstieg stellte Martina die wichtigsten Vor- und Nachteile des Online-Shoppings vor. Anschließend ging es um grundlegende Sicherheitsmaßnahmen, die bereits vor einem Einkauf beachtet werden sollten. Dazu gehören ein möglichst aktuelles und geschütztes Gerät, eine vertrauenswürdige Internetverbindung sowie die Prüfung, ob es sich um eine seriöse Internetseite handelt.
Danach wurde der Ablauf eines Online-Einkaufs anhand eines konkreten Beispiels nachvollzogen. Auf der Internetseite von MediaMarkt suchte die Gruppe beispielhaft nach einem Gefrierschrank. Martina erklärte dabei die Nutzung von Filterfunktionen, das Lesen von Produktbeschreibungen und Bewertungen sowie weitere Kriterien, die bei der Produktauswahl hilfreich sein können. Anschließend wurde der Bestellprozess bis zum Warenkorb nachvollzogen und besprochen, welche Bezahlmöglichkeiten zur Verfügung stehen und worauf bei der Auswahl einer sicheren Zahlungsmethode geachtet werden sollte.
Ein weiterer Schwerpunkt lag auf dem Erkennen von Fake-Shops. Der Fakeshop-Finder der Verbraucherzentrale funktionierte während der Veranstaltung leider nicht wie vorgesehen. Martina nutzte deshalb heine.de als Beispiel, um gemeinsam mit den Senior:innen Merkmale eines etablierten Online-Shops zu betrachten und zu zeigen, welche Angaben und Bereiche einer Webseite vor einer Bestellung überprüft werden sollten. Ergänzend wurden Betrugsversuche und Phishing thematisiert.
Zum Abschluss wechselte der Blick vom Einkaufen zum Online-Verkaufen. Martina zeigte beispielhaft, wie über Kleinanzeigen eigene Gegenstände zum Verkauf angeboten werden können und welche Schritte dafür notwendig sind.
Auch während dieser Veranstaltung brachten die Senior:innen zahlreiche eigene Fragen ein. So wollten sie unter anderem wissen, wie sicher die Internetverbindung in einer Ferienwohnung ist und ob dort Online-Banking oder Online-Shopping genutzt werden sollte. Martina empfahl, bei sensiblen Vorgängen mit einer nicht vertrauenswürdigen oder unbekannten WLAN-Verbindung vorsichtig zu sein und gegebenenfalls die mobilen Daten des eigenen Smartphones zu nutzen. Weitere Fragen drehten sich darum, warum nach Gesprächen über bestimmte Produkte scheinbar passende Werbung erscheint, welche Bezahlmöglichkeiten ohne ein digitales Zahlungskonto bestehen, was der Begriff „Phishing“ bedeutet und wie das Bezahlen mit Google Pay hinsichtlich der Sicherheit einzuschätzen ist.
Insgesamt bewertete Martina die Veranstaltung als sehr gelungen. Viele der Senior:innen verfügten bereits über eine gute digitale Grundkompetenz und konnten dem vergleichsweise anspruchsvollen Thema problemlos folgen. Die Gruppe beteiligte sich mit eigenen Erfahrungen und Beispielen und hatte sichtbar Freude am gemeinsamen Austausch. Dadurch entwickelte sich eine lebendige und praxisnahe Veranstaltung rund um sicheres Einkaufen und Verkaufen im Internet.
Angebote aus der Region
Mediencafé
Das Projekt „SELMA“ der Caritas veranstaltet regelmäßig in ihrer Begegnungs-stätte ein Mediencafé für Menschen ab 60 Jahren. Ab September starten wieder neue Smartphone-Kurse mit mehreren Terminen. Dort lernen Sie in einer Kleingruppe die Grundlagen im Umgang mit dem Smartphone.
Wann? ab September
Wo? Caritasverband für das Bistum Erfurt e.V., Bahnhofsplatz 3, 37308 Heilbad Heiligenstadt
Wichtig: Melden Sie sich bitte im Vorfeld telefonisch bei Susann Schröter für das Mediencafé an (Tel. 03606 – 50 97 36).
Sonstiges: Die Teilnahme ist kostenlos.
Weitere Informationen zum Projekt und zum Angebot erhalten Sie telefonisch unter 03606 – 50 79 18, per E-Mail an schroeter.s@caritas-bistum-erfurt.de oder auf der Internetseite https://www.caritas-bistum-erfurt.de/hilfe-finden/menschen-im-alter/beratung-und-begegnung/beratung-und-begegnung.
Unterstützung im Digitalalltag
Auch die Frauenbildungs- und Begegnungsstätte ko-ra-le e.V. bietet einmal im Monat eine Beratung zur Unterstützung im Digitalalltag an. Es wird nicht nur auf individuelle Fragen und Probleme im Umgang mit dem Smarpthone, Tablet und Co eingegangen, sondern auch nützliche Tipps weitergegeben.
Wann? jeden ersten Mittwoch im Monat, nächster Termin am 02.09.
Wo? Frauenbildungs- und Begegnungsstätte ko-ra-le e.V., Wilhelmstraße 26, 37308 Heilbad Heiligenstadt
Wichtig: Melden Sie sich bitte im Vorfeld telefonisch oder über das digitale Anmeldeformular für die Beratung an und stellen Sie Ihre konkrete Frage bzw. schildern Sie kurz Ihr Problem (Tel.: 03606 – 60 36 73, https://ko-ra-le.com/unterstuetzung-im-digitalalltag/)
Sonstiges: Das Angebot ist kostenlos.
Weitere Informationen zum Projekt und zum Angebot erhalten Sie telefonisch unter 03606 – 60 36 73, per E-Mail an info@ko-ra-le.com oder auf der Internet-seite https://ko-ra-le.com.
Smartphone-Sprechstunde
Jeden Dienstag organisiert das Stadtteilbüro Leinfelde eine Smartphone-Sprechstunde für Senior:innen. Hier erhalten ältere Menschen Unterstützung bei individuellen Fragen und Problemen im Umgang mit dem Smartphone, Tablet und Computer.
Wann? jeden ersten Dienstag ab 14:00 Uhr, nächster Termin 01.09.
Wo? Stadtteilbüro Leinefelde, Bachstraße 2, 37327 Leinefelde
Sonstiges: Das Angebot ist kostenlos. Bitte bringen Sie Ihr eigenes digitales Gerät mit.
Weitere Informationen zum Angebot erhalten Sie telefonisch unter 0151 – 16 56 90 33, per E-Mail an stadtteilbuero@ leinefelde.de oder auf der Internetseite https://www.leinefelde-worbis.de/de/unsere-stadt/stadtentwicklung/stadtteilbuero-leinefelde/.
Kreisvolkshochschule Eichsfeld
Die KVHS Eichsfeld bietet regelmäßig Kurse rund um die Nutzung und Anwendung digitaler Geräte an. Im Folgenden finden Sie eine Auswahl des aktuellen Kursangebots:
- Computerclub
An acht Terminen lernen Sie Schritt für Schritt den Umgang mit einem Computer. Ob Grundlagen, Internet, Bild- oder Textbearbeitung – es wird ganz individuell auf Ihre persönlichen Interessen eingegangen.
Wann?
Gruppe 1: jeden 2. Mittwoch vom 02.09. – 09.12. von 09:30 – 12:00 Uhr
Gruppe 2: jeden 2. Mittwoch vom 09.09. – 16.12. von 09:30 – 12:00 Uhr
Wo? KVHS Eichsfeld, Computerraum 302, Konrad-Martin-Straße 101, 37327 Leinefelde
Sonstiges: Die Kursgebühr beträgt 96,00€
Weitere Informationen zum gesamten Kursangebot der KVHS Eichsfeld erhalten Sie telefonisch unter 03606 – 650 44 44, per E-Mail an info-hig@kvhs-eichsfeld.de oder auf der Internetseite https://www.kvhs-eichsfeld.de.
Mediencafé & Spielenachmittag
Der Seniorenbeirat Dingelstädt lädt zweimal im Monat zum Mediencafé und Spielenachmittag ein. In geselliger Runde erhalten Sie direkte Hilfe und nützliche Tipps bei der Bedienung und Handhabung von digitalen Geräten.
Wann? jeden 1. und 3. Donnerstag im Monat von 15:00 – 16:30 Uhr, nächster Termin am 03.09.
Wo? Bürgerhaus Dingelstädt, Bei der Kirche 6, 37351 Dingelstädt
Sonstiges: Das Angebot ist kostenlos. Bitte bringen Sie Ihr eigenes digitales Gerät mit.
Weitere Informationen zum Projekt und zum Angebot erhalten Sie per E-Mail an seniorenbeirat@dingelstaedt.de oder auf der Internetseite https://www.dingelstaedt.de/buerger/familie-jugend-und-soziales/senioren/seniorenbeirat-der-stadt/
Überregionale Angebote
- Digitaler Engel: Erklärvideos und weitere Materialien.
- Digitalführerschein (DiFü)
- Stiftung Digitale Chancen
- Servicestelle „Digitalisierung und Bildung für ältere Menschen“
- Digital-Kompass: Ein kostenfreies Angebot zum Erlernen digitaler Kompetenzen für Menschen mit Seh-, Hör- und Mobilitätsbeeinträchtigung.
- Nie zu alt fürs Internet!: Eine Broschüre zum Einstieg in das Internet.
- Lottiai: Ein Programm, dass Fragen rund um das Thema Digitalisierung beantwortet und dabei Schritt für Schritt erklärt.
Zu den Angeboten finden Sie über unserer Linksammlung.