Mobilreferentin Martina war im Bürgerhaus Pferdingsleben zu Gast, um Senior:innen die Grundlagen zur Nutzung von Smartphones und Tablets näherzubringen. Bis auf eine Teilnehmerin, die kein eigenes Gerät besitzt, hatten alle ihr Smartphone dabei, sodass direkt praktisch gearbeitet werden konnte.
Zu Beginn sammelte Martina gemeinsam mit der Gruppe zentrale Fragen und Themen, die im Verlauf der Veranstaltung aufgegriffen wurden. Dazu gehörten unter anderem das Scannen von QR-Codes, der Umgang mit vollem Speicher sowie das Durchführen von Updates. Ergänzend erklärte Martina, worauf beim Kauf eines Smartphones zu achten ist, welche Tasten es gibt und wie ein Gerät grundlegend bedient wird.
Im praktischen Teil widmete sich die Gruppe zunächst den Einstellungen der Geräte. Gemeinsam wurde überprüft, wie alt die Smartphones sind und ob die Sicherheits-Updates aktuell sind. Anschließend nahmen die Senior:innen kleinere Anpassungen vor, etwa bei Helligkeit, Schriftgröße und Bildschirm-Timeout. Martina ging außerdem kurz auf die Schnelleinstellungen ein – ein Thema, das sich für eine Vertiefung bei einem weiteren Termin anbietet.
Ein weiterer Schwerpunkt lag auf dem Umgang mit Speicherplatz. Martina zeigte, wie Daten in der Cloud gespeichert werden können, um Speicherengpässe zu vermeiden. Da auf einigen Geräten viele Apps installiert waren, erklärte sie zusätzlich, wie Anwendungen deinstalliert werden können.
Besonders positiv fiel auf, dass viele Senior:innen eine ähnliche Geräteoberfläche nutzten. Dadurch konnten die Inhalte einheitlich erklärt werden, ohne mehrfach auf unterschiedliche Systeme eingehen zu müssen. Das sparte Zeit und ermöglichte es, viele kleinere Themen anzusprechen. Gleichzeitig zeigte sich, dass einige Teilnehmerinnen bereits über gute Vorkenntnisse verfügten und ihr Wissen gezielt erweitern konnten.
Im Austausch kamen unter anderem folgende Fragen auf:
– Wie lange kann ein Smartphone genutzt werden und ab wann lohnt sich ein neues Gerät?
– Wie scanne ich einen QR-Code und benötige ich dafür eine zusätzliche App?
– Wo finde ich mein WLAN-Passwort?
Im letzten Fall ging es um eine Seniorin, die einen neuen Router angeschlossen hatte. Da weiterhin der alte Netzwerkname angezeigt wurde, empfahl Martina, zunächst das bisherige Passwort einzugeben.
Insgesamt war es eine sehr gelungene Veranstaltung, die durch eine angenehme Lernatmosphäre und große Motivation geprägt war. Die Senior:innen arbeiteten aktiv mit und hatten sichtbar Freude daran, ihre Kenntnisse im Umgang mit dem Smartphone zu erweitern.