Digitaler Engel Thüringen in Knau: Die elektronische Patientenakte und das E-Rezept

04.06.2026

14:00

- 16:00

Beratungs- und Begegnungsstätte „Humanitas“

Schulstraße 1

07806 Neustadt an der Orla OT Knau

Themen des Tourstops

ePa und eRezept, Knau, Neustadt an der Orla

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Mehrere ältere Personen sitzen in einem Holzraum an Tischen und hören einer Frau zu, die vor einem Bildschirm mit Text steht.

Mobilreferentin Martina war in der Beratungs- und Begegnungsstätte „Humanitas“ zu Gast, um Senior:innen über die elektronische Patientenakte und das E-Rezept zu informieren. Die Veranstaltung fand in einem liebevoll hergerichteten Fachwerkhaus mit Blick auf das Dorf Knau statt. Kooperationspartnerin Frau Fellmann und ihre Kollegin hatten den Raum mit Kaffee, Keksen und Obst vorbereitet und sorgten für eine sehr angenehme Atmosphäre.

Insgesamt nahmen elf Senior:innen an der Veranstaltung teil, darunter neun Frauen und zwei Männer. Auch Frau Fellmann und ihre Kollegin hörten aufmerksam zu.

Während der gesamten Veranstaltung hörten die Senior:innen aufmerksam zu und ließen Martina ihre Inhalte ohne größere Unterbrechungen vermitteln. Das Thema E-Rezept war den meisten bereits bekannt. Lediglich die Kollegin von Frau Fellmann fragte nach dem konkreten Mehrwert gegenüber dem früheren Papierrezept. Martina erläuterte daraufhin Vorteile wie die Ausstellung von Folgerezepten oder die Möglichkeit, Rezepte direkt an eine Apotheke zu übermitteln. Obwohl die meisten Teilnehmenden zunächst wenig Interesse an der E-Rezept-App zeigten, nahmen am Ende dennoch alle die entsprechenden Informationsbroschüren mit.

Beim Thema elektronische Patientenakte wurde deutlich, dass die Inhalte für viele Senior:innen anspruchsvoller waren. Martina bemühte sich um eine verständliche Erklärung, bemerkte aber, dass einige Teilnehmende mit den zahlreichen Funktionen und Möglichkeiten noch wenig anfangen konnten. Martina ging ausführlicher auf die Einrichtung und Nutzung der ePA-App ein. Dabei äußerten mehrere Senior:innen die Sorge, die Einrichtung selbst nicht bewältigen zu können. Martina verwies deshalb auf die Unterstützungsangebote der Krankenkassen sowie auf weitere Hilfsangebote im Wegweiser des Digitalen Engels Thüringen.

Im Verlauf der Veranstaltung wurden unter anderem folgende Fragen gestellt:

– Kann ein E-Rezept noch in einer anderen Apotheke eingelöst werden, wenn eine Apotheke das Medikament zunächst bestellen muss?
– Wie gelangen Notfalldaten in die elektronische Patientenakte?
– Welche Einstellungen und Änderungen können Versicherte selbst in der ePA vornehmen?
– Wie werden ältere Gesundheitsdaten in die ePA übernommen?
– Können vor dem Ruhestand einer Arztpraxis noch ältere Unterlagen in die ePA eingetragen werden?
– Erhalten Patient:innen weiterhin analoge Unterlagen, wenn sie eine ePA nutzen?
– Warum ist bei der Einrichtung der ePA eine erneute Identifizierung notwendig?

Nach dem Vortrag ergaben sich noch einige persönliche Gespräche. Eine Teilnehmerin berichtete, dass sie die elektronische Patientenakte grundsätzlich für sinnvoll halte, sie aber derzeit nicht aktiv nutzen möchte. Martina erklärte ihr, dass sie die Entwicklung zunächst beobachten und sich jederzeit später intensiver damit beschäftigen könne. Ein anderer Teilnehmer schilderte negative Erfahrungen mit einer früheren medizinischen Behandlung und berichtete, dass er der ePA deshalb zunächst widersprochen habe. Die Informationen über die Vorteile im Notfall und bei einer schnellen medizinischen Versorgung hätten ihn jedoch zum Nachdenken gebracht. Er kündigte an, sich bei seiner Krankenkasse noch einmal ausführlich beraten zu lassen und gegebenenfalls Unterstützung bei der Einrichtung in Anspruch zu nehmen.

Insgesamt war es eine gelungene Veranstaltung mit einer interessierten Gruppe, vielen praxisnahen Fragen und einem offenen Austausch über Chancen und Herausforderungen der elektronischen Patientenakte.

Angebote aus der Region

Smartphone-Sprechstunde

Die Stadtbibliothek Bilke in Pößneck unterstützt ältere Menschen im Rahmen einer Smartphone-Sprechstunde bei Fragen und Problemen im Umgang mit dem Smartphone und dem Tablet.

Wann? jeden Montag von 11:00 – 12:00 Uhr
Wo? Stadtbibliothek Bilke, Klosterplatz 1, 07381 Pößneck
Sonstiges: Die Beratung ist kostenlos. Bitte bringen Sie Ihr eigenes Smartphone oder Tablet mit.

Weitere Informationen zum Angebot erhalten Sie telefonisch unter 03647 –

50 03 20, per E-Mail an bibliothek@poessneck.de oder im Internet unter https://www.bibliothek-poessneck.de.

Einzelberatung im Rahmen des Seniorentreffs Schleiz

Jede Woche Donnerstag veranstaltet der Behindertenverband Saale-Orla-Kreis e.V. einen Seniorentreff in der Begegnungsstätte Schleiz. Nach vorheriger telefonischer Absprache wird Ihnen in diesem Rahmen bei individuellen Fragen und Problemen zum Smartphone und Tablet geholfen.

Wann? jeden Donnerstag ab 09:15 Uhr; Einzelberatungen sind voraussichtlich erst wieder ab dem 02.07.2026 möglich
Wo? Begegnungsstätte Schleiz, Oettersdorfer Straße 18a, 07907 Schleiz

Wichtig: Bitte sprechen Sie sich im Vorfeld telefonisch mit Frau Herrmann vom Behindertenverband ab (Tel.: 03663 – 42 59 520).
Sonstiges: Die Beratung ist kostenlos. Bitte bringen Sie Ihr eigenes Smartphone oder Tablet mit.

Weitere Informationen zum Angebot erhalten Sie telefonisch unter 03663 –

42 28 86, per Mail an behindertenverband-sok@t-online.de oder im Internet unter https://www.behindertenverband-sok.de.

Einzelberatung

Das Programm AGATHE unterstützt ältere Menschen gegen Einsamkeit und Isolation. Für die VG Ranis-Ziegenrück bietet die AGATHE-Beraterin Susann Hall und für die VG Triptis bietet die AGATHE-Beraterin Nicole Engelmann-Reum regel-mäßig kostenlose Beratungen an, auch bei Fragen zum Umgang mit dem Smartphone oder Tablet.

Bitte vereinbaren Sie im Vorfeld telefonisch mit Frau Hall (Tel.: 0160 – 58 48 908) bzw. mit Frau Engelmann-Reum (Tel.: 0176 – 14 88 00 77) einen Termin zur Einzelberatung und bringen Sie Ihr digitales Gerät zu diesem Termin mit.

VG Ranis-Ziegenrück

Krölpa

Wann? jeden Dienstag von 09:00 – 12:00 Uhr
Wo? Gemeindeverwaltung Krölpa, Pößnecker Straße 24, 07387 Krölpa

Ranis

Wann? jeden Dienstag von 13:00 – 15:00 Uhr
Wo? Bürgermeisteramt im Rathaus Ranis, Pößnecker Straße 49, 07389 Ranis

Ziegenrück

Wann? jeden Donnerstag von 13:00 – 15:30 Uhr
Wo? Stadtverwaltung Ziegenrück, Markt 6, 07924 Ziegenrück

VG Triptis

Triptis

Wann? an jedem 3. Dienstag im Monat 10:00 – 11:00 Uhr, nächste Termine am 16.06. und 18.08. (Juli entfällt)
Wo? Stadtbibliothek Triptis, Markt 8, 07819 Triptis

Weitere Informationen zum Angebot erhalten Sie telefonisch unter 0160 – 58 48 908 und 0176 – 14 88 00 77, per E-Mail agathe@lrasok.thueringen.de oder in den Amtsblättern der VG Ranis-Ziegenrück und VG Triptis.

Volkshochschule Saale-Orla-Kreis

Die VHS Saale-Orla-Kreis bietet regelmäßig Kurse rund um die Nutzung und Anwendung digitaler Geräte an. Hier finden Sie eine Auswahl des aktuellen Kursangebots:

Betrug im Internet erkennen

In Zusammenarbeit mit der Verbraucherzentrale Thüringen lernen Sie in dieser Veranstaltung, welche Betrugsmaschen es im Internet gibt und wie Sie sich davor schützen können. Neben praktischen Alltagstipps erhalten Sie auch einen „Erste-Hilfe-Plan“ im Falle eines Identitätsdiebstahls, damit Sie Ihr Selbstvertrauen und Ihre Handlungsfähigkeiten im Ernstfall stärken.

Wann? am Donnerstag, den 18.06. von 15:00 – 16:30 Uhr
Wo? VHS Pößneck, 3. OG, Wohlfarthstraße 3, 07381 Pößneck

Sonstiges: Die Teilnahme ist kostenlos, aber nur mit Anmeldung möglich. Anmeldeschluss ist am 11.06.

WhatsApp – mehr als nur Nachrichten schreiben

In dieser Veranstaltung lernen Sie die vielfältigen Kommunikationsmöglich-keiten mit dem Instant-Messenger-Dienst WhatsApp kennen. Dabei erhalten
Sie wertvolle Tipps im Umgang mit WhatsApp und lernen neue Funk-tionen kennen. Darüber hinaus werden auch wichtige Daten-schutzeinstellungen vorgestellt.

Wann? am Freitag, den 21.08. von 09:00 – 12:30 Uhr
Wo? VHS Neustadt a. d. Orla, Mühlstraße 20b, 07806 Neustadt a. d. Orla
Wichtig: Bringen Sie bitte Ihr eigenes Smartphone mit.
Auf diesem sollte WhatsApp bereits vorinstalliert sein.

Sonstiges: Die Teilnahme ist kostenlos, aber nur mit Anmeldung möglich. Anmeldeschluss ist am 14.08.

Digital dabei – sicher durch den Smartphone-Alltag für Anfänger

Im Rahmen von 8 Veranstaltungen lernen Sie Schritt für Schritt, wie Sie Ihr Smartphone Alltag einsetzen können. Sie lernen wichtige Funktionen des Smartphones und digitalen Anwendungen kennen und werden diese prak-tisch ausprobieren. Darüber hinaus gibt es Raum für Fragen und gemeinsames Lernen.

Wann? vom 25.08. – 13.10., jeden Dienstag von 14:00 – 16:15 Uhr
Wo? AWZ Schleiz, Raum 210, Löhmaer Weg 2, 07907 Schleiz
Wichtig: Bringen Sie bitte Ihr eigenes Smartphone mit Android-Betriebs-system mit.

Sonstiges: Die Teilnahme ist kostenlos, aber nur mit Anmeldung möglich. Anmeldeschluss ist am 18.08.

Android-Apps sicher finden und nutzen – Einführung in den Google Play Store und die Künstliche Intelligenz Gemini

In dieser Veranstaltung lernen Sie, wie Sie neue Apps über den Google Play Store entdecken, herunterladen und auf Ihrem Smartphone mit Android-Betriebssystem verwalten. Dabei erfahren Sie, wie Sie seriöse und sichere Apps erkennen und typische Kostenfallen vermeiden.
Darüber hinaus wird Ihnen die Künstliche Intelligenz Gemini vorgestellt. In praktischen Übungen lernen Sie den Umgang mit dieser KI.

Wann? am Freitag, den 28.08. von 09:00 – 12:00 Uhr
Wo? VHS Neustadt a. d. Orla, Mühlstraße 20b, 07806 Neustadt a. d. Orla
Wichtig: Bringen Sie bitte Ihr eigenes Smartphone mit Android-Betriebs-system mit.

Sonstiges: Die Teilnahme ist kostenlos, aber nur mit Anmeldung möglich. Anmeldeschluss ist am 21.08.

Weitere Informationen zum gesamten Kursangebot der VHS Saale-Orla-Kreis erhalten Sie telefonisch unter 03663 – 42 48 424 (Geschäftsstelle Schleiz) oder unter 03663 – 48 81 44 (Geschäftsstelle Pößneck), per E-Mail an info@vhs-sok.de oder auf der Internetseite https://www.vhs-sok.de.