Mobilreferentin Martina führte im Haus der Generationen Brahmenau eine Veranstaltung zum Thema „Willkommen in der digitalen Welt“ durch. Insgesamt nahmen acht Senior teil, darunter fünf Frauen und drei Männer.
Zu Beginn erkundigte sich Martina nach den digitalen Vorkenntnissen der Teilnehmenden. Sie wollte herausfinden, in welchem Umfang die Senior bereits das Internet nutzen und ob sie verschiedene digitale Geräte miteinander vernetzen. So hätte sie den geplanten Vortrag bei Bedarf anpassen können. Die Gruppe erklärte jedoch, dass sie zwar bereits Erfahrungen mit dem Internet gesammelt habe, viele Zusammenhänge aber noch nicht verstehe und sich deshalb ausdrücklich eine grundlegende Einführung wünsche.
Im ersten Teil erläuterte Martina zunächst, was das Internet ist, wie es entstanden ist und welche Voraussetzungen für seine Nutzung benötigt werden. Dabei zeigte sich allerdings, dass diese Grundlagen den meisten Senior bereits bekannt waren. Auf die Frage, wofür sie das Internet im Alltag verwenden, berichteten einige, dass sie damit Informationen nachschlagen, Nachrichten versenden oder fernsehen. Lediglich an bestimmte Anwendungen, insbesondere das Online-Banking, trauten sie sich bislang nicht heran.
Martina betonte deshalb, dass niemand sämtliche digitalen Möglichkeiten nutzen müsse. Vielmehr könnten die Senior die digitale Welt Schritt für Schritt und im eigenen Tempo erkunden. Es sei vollkommen in Ordnung, bestimmte Angebote bewusst nicht zu verwenden, wenn sie sich damit nicht wohlfühlen.
Anschließend erklärte Martina verschiedene Begriffe rund um das Internet. Hier zeigte sich, dass sie die Interessen und den Wissensstand der Gruppe besser traf. Beispielsweise demonstrierte sie, wie sich im Internetbrowser eine andere Suchmaschine einstellen lässt. Als Beispiel verwendete sie Ecosia und erklärte daran den Unterschied zwischen einem Browser und einer Suchmaschine.
Ein weiterer Schwerpunkt waren Cookies und personalisierte Werbung. Martina erläuterte, dass bestimmte Cookies dazu dienen, das Nutzungsverhalten im Internet nachzuverfolgen und darauf abgestimmte Werbung anzuzeigen. Sie empfahl, nicht notwendige Cookies möglichst abzulehnen, und zeigte, worauf bei entsprechenden Einwilligungsfenstern geachtet werden sollte. In diesem Zusammenhang sprach sie auch über Werbeanzeigen, die beispielsweise beim Lesen von Online-Zeitungen erscheinen.
Danach beschäftigte sich die Gruppe mit dem Thema Links und Phishing. Martina erklärte zunächst, was ein Link ist und warum unbekannte oder verdächtige Verlinkungen nicht unüberlegt angeklickt werden sollten. Wenn sich die Senior bei einer Nachricht unsicher seien, könnten sie diese beispielsweise fotografieren oder sich den Inhalt notieren und eine vertraute Person um eine Einschätzung bitten.
Darüber hinaus erläuterte Martina, welche Schritte nach einem möglichen Betrugsversuch wichtig sein können. Dazu gehören je nach Situation das Sichern von Beweisen, das Ändern betroffener Passwörter, die Kontaktaufnahme mit der Bank beziehungsweise die Sperrung gefährdeter Konten sowie gegebenenfalls eine Anzeige bei der Polizei. Dabei wurde deutlich, wie wichtig es ist, im Verdachtsfall Unterstützung zu suchen und möglichst schnell zu handeln.
Im weiteren Verlauf erklärte Martina die Begriffe Account und Login. Dabei ging sie auf die Bedeutung sicherer Passwörter ein und stellte auch Passwortmanager als Möglichkeit zur Verwaltung von Zugangsdaten vor. Zusätzlich gab sie den Tipp, wichtige Informationen zu digitalen Konten für den digitalen Nachlass geordnet und sicher zu dokumentieren, beispielsweise in einem entsprechend aufbewahrten Passwortbuch.
In diesem Zusammenhang erläuterte sie außerdem die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Dabei erklärte Martina, dass bei der Anmeldung oder Einrichtung digitaler Konten häufig zusätzliche Bestätigungen erforderlich sind. Beispielsweise wird nach einer Registrierung oft eine E-Mail mit einem Aktivierungslink verschickt, um zu überprüfen, ob die angegebene E-Mail-Adresse tatsächlich erreichbar ist.
Da sie zuvor vor verdächtigen Links gewarnt hatte, griff Martina den scheinbaren Widerspruch direkt auf. Sie erklärte, dass nicht jeder Link grundsätzlich gefährlich sei. Entscheidend sei vielmehr, den Zusammenhang genau zu prüfen und nur dann einen Bestätigungslink zu verwenden, wenn man die Registrierung selbst veranlasst habe und die Nachricht eindeutig zuordnen könne. Im Zweifelsfall solle der Link nicht angeklickt werden.
Zum Abschluss ging Martina noch kurz auf Apps und deren Verwaltung ein. Sie verwies auf die entsprechende Informationsbroschüre, in der das Herunterladen von Anwendungen Schritt für Schritt beschrieben wird. Außerdem zeigte sie, wie bereits installierte Apps wieder vom Smartphone deinstalliert werden können.
Während der Veranstaltung stellten die Senior verschiedene Fragen. Sie interessierten sich unter anderem dafür, welche Apps auf einem Smartphone sinnvoll sind und wie sie mit Cookie-Einstellungen sowie Anfragen zur Werbenachverfolgung umgehen sollten. Auch der Umgang mit Videos, die über WhatsApp verschickt werden, aber nur nach einer Anmeldung bei Facebook oder YouTube angesehen werden können, wurde angesprochen.
Eine weitere Frage betraf vermeintliche Sicherheitswarnungen auf dem Smartphone. Dabei ging es um Nachrichten oder Werbeanzeigen, die eine angebliche Gefahr für das Gerät melden und dadurch zum Anklicken oder Herunterladen einer Anwendung verleiten sollen. Die Frage passte gut zu den zuvor behandelten Themen Werbung, Phishing und Sicherheit im Internet.
Nach dem offiziellen Ende kam noch ein Geschwisterpaar mit einem individuellen Anliegen auf Martina zu. Der Mann berichtete, dass er bei Amazon nicht mit seinen bereits hinterlegten Kontodaten bezahlen könne. Da sich die Ursache aus der Ferne nicht feststellen ließ, konnte Martina das Problem nicht abschließend klären. Sie wies auf die Möglichkeit hin, Einkäufe gegebenenfalls über Gutscheine zu bezahlen, und empfahl, sich für weitere Unterstützung an das TMBZ Gera zu wenden.
Insgesamt empfand Martina die Veranstaltung als sehr gelungen. Zwar waren einige der einführenden Informationen für die Teilnehmenden bereits bekannt, doch insbesondere die Erläuterung digitaler Begriffe und die praktischen Hinweise zu Datenschutz, Sicherheit und alltäglichen Internetanwendungen stießen auf Interesse. Die Fragen zeigten, dass die Senior das Internet bereits vielseitig nutzen, sich bei bestimmten Funktionen und möglichen Gefahren aber noch unsicher fühlen.
Die Veranstaltung bot ihnen deshalb die Gelegenheit, vorhandenes Wissen zu vertiefen, Unsicherheiten anzusprechen und neue Handlungsmöglichkeiten kennenzulernen. Besonders wichtig war dabei die Botschaft, dass digitale Teilhabe nicht bedeutet, alle verfügbaren Anwendungen nutzen zu müssen, sondern selbstbestimmt zu entscheiden, welche Angebote den eigenen Alltag bereichern.
Angebote aus der Region
Digitaler Nachmittag – Medienschulung für Senior:innen
Das ideenhaus Ronnenburg veranstaltet einmal im Monat gemeinsam mit dem Thüringer Medienbildungszentrum Gera (TMBZ) den Digitalen Nachmittag für Senior:innen. Zu jedem Termin wird ein bestimmtes Digitalthema behandelt und ältere Menschen entsprechend geschult.
Wann? jeden 3. Dienstag im Monat von 13:30 – 15:30 Uhr
Themen: 17.11. 112, Alarm, Alarm! – Apps, digitaler Notfallpass und
vieles mehr für den Ernstfall
15.12. Do it with KI – Kreative Geschenke in letzter Minute
Wo? ideenhaus Ronneburg, August-Bebel-Str. 1, 07580 Ronneburg
Sonstiges: Die Teilnahme ist kostenfrei.
Weitere Informationen zum Angebot erhalten Sie telefonisch unter 036602 –
52 613, per E-Mail an info@ideenhaus-ronneburg.de oder im Medienbildungs-kalender des TMBZ Gera unter https://www.tlm.de/medienbildung/tmbz.
Digital-Treff – Hilfe rund um Smartphone und Tablet
Beim Digital-Treff der Kreisvolkshochschule Greiz erhalten Sie Unterstützung bei Fragen rund ums Smartphone, Tablet und digitalen Anwendungen. In entspannter Atmosphäre wird Ihnen unter anderem erklärt, wie Sie Ihr Smartphone einrichten, Apps installieren und sich sicher im digitalen Alltag bewegen.
Wann? am Dienstag, den 13.11. und 18.12. von 15:30 – 17:00 Uhr
Wo? KVHS Greiz, Heinrich-Schütz-Straße 1, 07586 Bad Köstritz
Wichtig: Bitte melden Sie sich im Vorfeld über die Internetseite
der KVHS Greiz an.
Sonstiges: Die Teilnahme ist kostenlos. Bitte bringen Sie zum Termin
Ihre digitalen Geräte und ein Ladekabel mit.
Weitere Informationen zum Angebot erhalten Sie telefonisch unter 03661 –
62 800, per E-Mail verwaltung@kvhs-greiz.de oder im Internet unter https://www.kvhs-greiz.de.
Digitaler Dienstag
Die Stadt- und Regionalbibliothek Gera organisiert in Zusammenarbeit mit dem Thüringer Medienbildungszentrum Gera und dem Service GeneRAtionen jeden Woche den Digitalen Dienstag für ältere Menschen. In dieser Sprechstunde werden individuelle Fragen im Umgang mit digitalen Geräten und zu digitalen Themen beantwortet und Unterstützung in der digitalen Alltagswelt angeboten.
Jeden 3. Dienstag im Monat gibt es einen Vortrag zu einem bestimmten Digital-thema. Die Sprechstunde findet dann im Anschluss an den Vortrag statt.
Wann? jeden Dienstag von 15:00 – 17:00 Uhr und jeden 3. Dienstag im Monat von 10:00 – 12:00 Uhr mit thematischen Schwerpunkt
Themen: 17.11. 112, Alarm, Alarm! – Apps, digitaler Notfallpass und
vieles mehr für den Ernstfall
15.12. Do it with KI – Kreative Geschenke in letzter Minute
Wo? GeraThek der Stadt- und Regionalbibliothek Gera,
Puschkinplatz 7a, 07545 Gera
Sonstiges: Die Teilnahme ist kostenlos.
Weitere Informationen zum Angebot erhalten Sie telefonisch unter 0365 – 838 33 51, per E-Mail an bibliothek@gera.de oder auf der Internetseite https://biblio.gera.de/-/digitaler-dienstag.
Das Thüringer Medienbildungszentrum Gera (TMBZ)
Das TMBZ Gera der Thüringer Landesmedienanstalt bietet für ältere Menschen ein vielfältiges Programm bestehend aus Seminaren, Workshops, Stammtischen und offenen Beratungen zu digitalen Themen an. Hier eine kleine Auswahl aktueller Veranstaltungen:
- Telefonsprechstunde
Jeden Mittwoch bietet das TMBZ in Gera eine Telefonsprechstunde an, um Ihnen bei Fragen und kleineren Problemen im Umgang mit digitalen Geräten zu helfen.
Wann? jeden Mittwoch von 09:00 – 12:00 Uhr
Wichtig: Die Telefonanfragen werden unter 0365 – 20 10 211 entgegen-genommen. Bei größeren Anliegen ist auch eine persönliche Sprech-stunde vor Ort möglich. Bitte vereinbaren Sie dazu einen Termin mit Yvonne Schulten vom TMBZ Gera.
Sonstiges: Die Beratung ist kostenlos.
- Digitale Verwaltung – Behördengänge online meistern
In dieser Veranstaltung stellt Ihnen das TMBZ in Gera Schritt für Schritt in die wichtigsten Angebote der digitalen Verwaltung vor. So lernen Sie, wie die BundID funktioniert, wie der Online-Ausweis genutzt wird und wie sich Anträge, wie z. B. die Rente online stellen lassen.
Wann? am Dienstag, den 03.11. von 10:00 – 12:00 Uhr
Wo? TMBZ Gera, Florian-Geyer-Straße 17, 07545 Gera
Wichtig: Melden Sie sich bitte im Vorfeld zu dieser Veranstaltung an
(Tel.: 0365 – 20 10 20, E-Mail: medienbildungszentrum-gera@tlm.de).
Sonstiges: Die Teilnahme ist kostenlos.
- Für jedes Problem eine App? – Einstieg in die Smartphonenutzung
In dieser Veranstaltung lernen Sie, wie Sie Ihre Smartphone gezielt für Ihren Alltag als nützlichen Helfer einsetzen können. Ob zur Kommunikation, zur Organisation oder für kleine Alltagslösungen – gemeinsam mit anderen
Senior:innen werden Sie feststellen, was das Smartphone alles kann und wie es sich auf individuelle Bedürfnisse zuschneiden lässt.
Wann? am Donnerstag, den 05.11. von 10:00 – 12:00 Uhr
Wo? TMBZ Gera, Florian-Geyer-Straße 17, 07545 Gera
Wichtig: Melden Sie sich bitte im Vorfeld zu dieser Veranstaltung an
(Tel.: 0365 – 20 10 20, E-Mail: medienbildungszentrum-gera@tlm.de).
Sonstiges: Die Teilnahme ist kostenlos.
- Informationskurs zum Digitalen Nachlass
In dieser Veranstaltung erfahren Sie, warum es wichtig ist, sich auch um den Digitalen Nachlass zu kümmern. Dabei lernen Sie, welche Vorbereitung zu treffen sind, sodass Angehörige nach Ihrem Ableben Ihre Digitalen Nachlass nach Ihren Wünschen verwalten können.
Wann? am Montag, den 23.11. von 13:00 – 15:00 Uhr
Wo? TMBZ Gera, Florian-Geyer-Straße 17, 07545 Gera
Wichtig: Melden Sie sich bitte im Vorfeld zu dieser Veranstaltung an
(Tel.: 0365 – 20 10 20, E-Mail: medienbildungszentrum-gera@tlm.de).
Sonstiges: Die Teilnahme ist kostenlos.
Weitere Informationen zu den Angeboten des TMBZ Gera erhalten Sie telefonisch unter 0365 – 20 10 20, per E-Mail an medienbildungszentrum-gera@tlm.de, auf der Internetseite https://www.tlm.de oder im Medienbildungskalender des
TMBZ Gera unter https://www.tlm.de/medienbildung/tmbz.
Geraer Volkshochschule „Aenne Biermann“
Die Geraer VHS „Aenne Biermann“ bietet regelmäßig Kurse rund um die Nutzung und Anwendung digi-taler Geräte an. Hier finden Sie das aktuelle Kursangebot:
- Einstieg ins Smartphone – Worauf sollte man beim Kauf achten.
Bei dieser Veranstaltung erhalten Sie hilfreiche Tipps zum Kauf eines Smartphones, um Ihnen bei der Wahl des richtigen Geräts zu helfen. Es handelt sich dabei nicht um eine Kaufberatung. Stattdessen werden allgemeine Fragen beantwortet und Unterschiede zwischen den verschiedenen Geräten herausgestellt.
Wann? am Montag, den 30.11. von 16:30 – 18:00 Uhr
Wo? GVHS, 3. Etage, Raum 311, Talstraße 3, 07545 Gera
Sonstiges: Die Kursgebühr beträgt 16,18€.
- Fotografieren mit dem Smartphone – Tipps und Tricks
In diesem Kurs lernen Sie, ansprechende Bilder mit Ihrem Smartphone zu erstellen. Dazu werden ihnen sowohl die Kameraeinstellungen, die Bild-bearbeitung als auch die Archivierung auf dem Smartphone erklärt.
Wann? am Donnerstag, den 03.12. von 10:00 – 13:00 Uhr
Wo? GVHS, Erdgeschoss, Raum 012 (Kreativ), Talstraße 3, 07545 Gera
Sonstiges: Die Kursgebühr beträgt 17,14€. Bitte bringen Sie Ihre eigenes Smartphone mit.
Weitere Informationen zum gesamten Angebot der GVHS erhalten Sie telefonisch unter 0365 – 552 59 30, per E-Mail an service@volkshochschule-gera.de oder auf der Internetseite https://www.volkshochschule-gera.de
Überregionale Angebote
- Digitaler Engel: Erklärvideos und weitere Materialien.
- Digitalführerschein (DiFü)
- Stiftung Digitale Chancen
- Servicestelle „Digitalisierung und Bildung für ältere Menschen“
- Digital-Kompass: Ein kostenfreies Angebot zum Erlernen digitaler Kompetenzen für Menschen mit Seh-, Hör- und Mobilitätsbeeinträchtigung.
- Nie zu alt fürs Internet!: Eine Broschüre zum Einstieg in das Internet.
- Lottiai: Ein Programm, dass Fragen rund um das Thema Digitalisierung beantwortet und dabei Schritt für Schritt erklärt.
Zu den Angeboten finden Sie über unserer Linksammlung.