Digitaler Engel Thüringen in Greiz: elektronische Patientenakte und E-Rezept

In der AOK PLUS Filiale in Greiz fand eine Veranstaltung zur elektronischen Patientenakte und zum E-Rezept statt, an der 13 Personen teilnahmen – darunter fünf Männer und acht Frauen.

Die Teilnehmenden waren sehr interessiert und gezielt gekommen, um sich über die ePA und deren Einrichtung zu informieren. Schon früh im Vortrag stellten sie zahlreiche Fragen, die Martina direkt beantwortete. Dadurch wurde die Präsentation stellenweise etwas vorweggenommen, gleichzeitig entstand so aber ein sehr lebendiger und interaktiver Austausch.

Besonders positiv fiel auf, dass die meisten Senior:innen der ePA sehr offen gegenüberstanden. Viele äußerten den Wunsch, die ePA künftig aktiv zu nutzen. Zwei jüngere Frauen zeigten zudem großes Interesse daran, die ePA auch für ihre Kinder zu verwalten.

Im Anschluss an die Präsentation zeigte Martina den Klickdummy der AOK, den Lea ihr vorab zur Verfügung gestellt hatte. Dabei stellte sich jedoch heraus, dass in der Demo-Version nur bestimmte Elemente anklickbar waren, was die praktische Veranschaulichung etwas einschränkte. Martina merkte an, dass die Demo-Version der Barmer für Schulungszwecke deutlich besser geeignet sei.

Ein älterer Herr war etwas enttäuscht, da er davon ausgegangen war, dass die ePA im Rahmen der Veranstaltung direkt auf seinem Gerät eingerichtet werden würde. Martina erklärte ihm, dass dies im Anschluss gemeinsam mit der AOK erfolgen könne, und verwies auf die entsprechenden Beratungsmöglichkeiten.

Zu den häufigsten Fragen gehörten:
– Kann ich die ePA meiner Kinder selbst verwalten, und übernehme ich damit die Rolle einer Vertretung?
– Wie gelangen ältere Gesundheitsdaten in die ePA, und wie lange dauert die Übertragung?
– Wie aktiviere ich meine ePA?
– Wie sicher ist die ePA?

Insgesamt war die Veranstaltung sehr gelungen. Die interessierte und engagierte Gruppe trug zu einem intensiven Austausch bei, und das Format in der AOK-Filiale erwies sich als besonders geeignet, um praktische Fragen direkt im passenden Umfeld zu klären.